Si falta sonido en el oído izquierdo o derecho mientras escucha el producto, pruebe lo siguiente:

Si experimenta distorsión, crujidos, estática, ruido o mala calidad de sonido inesperada en el producto:

Si escucha frecuencias bajas excesivas del producto, la calidad del sonido puede ser boomía, amortiguada o difícil de oír. Para reducir la respuesta de graves y/o aumentar la respuesta de agudos, intente lo siguiente:

Si no escucha suficiente audio de baja frecuencia del producto, la calidad del sonido puede ser delgada, estridente o carente de plenitud. Para aumentar la respuesta de graves o reducir la respuesta de agudos, pruebe lo siguiente:

Si su producto parece estar configurado correctamente pero no produce sonido, intente lo siguiente:

Si el sonido que se reproduce desde el producto se corta y se reproduce de forma incoherente o suena mal, pruebe lo siguiente:

Si uno de los altavoces del producto se corta y se apaga, tiene un volumen bajo o produce una calidad de sonido deficiente, pruebe lo siguiente:

Si oye un chasquido, un zumbido, una vibración u otro sonido inusual procedente del producto, pruebe lo siguiente:

Si el nivel de volumen que escucha el producto es débil o más silencioso de lo normal, pruebe lo siguiente: