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La luz de la batería parpadea rápidamente en rojo
Si el indicador LED de estado de la batería del producto está rojo y parpadea rápidamente, pruebe lo siguiente:
Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.
Las actualizaciones de productos mantienen su producto funcionando en su mejor momento. Para determinar si hay una actualización disponible, ejecute el actualizador de Bose. El actualizador le avisará si su producto ya está actualizado o si hay una actualización disponible. Para obtener más información, consulte actualización del software o firmware del producto.
Si utiliza el soporte de carga:
Intente lo siguiente:
Pruebe con otro cable USB.
Intente conectar su producto con un cable USB diferente para determinar si hay un problema con el primer cable.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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