No se puede responder a una llamada con el botón

Cuando esté emparejado, el Bluetooth la luz indicadora parpadea cada vez que la luz indicadora de encendido parpadea. Si no es así, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Si no hay ninguna indicación en el teléfono de que hay una llamada entrante, el tono puede significar otra cosa. Para obtener más información sobre los diferentes tonos, consulte Descripción de los tonos del producto.

El botón multifunción es el más grande de los botones en el cable debajo del auricular derecho y está ligeramente rebajado en comparación con los botones para subir y bajar el volumen en ambos lados. Sólo es necesario pulsarlo una vez para responder o finalizar una llamada.

Si su producto Bose puede conectarse a otro dispositivo, la función Bluetooth está funcionando. En casos como este, el problema podría estar relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

En la configuración Bluetooth del dispositivo Bluetooth, busque la lista de productos conectados anteriormente. Elimine el producto de la lista y vuelva a conectarlo al dispositivo. Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio