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Los botones del producto no funcionan o funcionan intermitentemente
Si pulsa los botones del producto pero no responden o no controlan el producto como se esperaba, pruebe lo siguiente:
Asegúrate de que el sistema esté encendido.
Pruebe a encender el sistema con el mando a distancia. Si el mando a distancia no funciona, consulte El producto no se enciende.
Restablezca el sistema
Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.
Restablezca el centro de medios
Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.
Asegúrese de que su sistema no está en modo Demo.
El modo Demo se utiliza para las pantallas de la tienda. En caso de que este modo se haya activado accidentalmente, o si se trata de un sistema más reciente que se adquirió como un elemento nopen-box, compruebe que el modo Demo está desactivado. Para obtener más información, consulte desactivación del modo de demostración.
Asegúrate de que el cable de entrada esté correctamente conectado.
Es posible que el cable de entrada de audio que conecta el centro multimedia y el módulo Acoustimass se haya soltado o que el ris esté conectado incorrectamente. Para obtener más información sobre las conexiones del sistema, consulte Configuración del producto.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Es posible que su centro de medios necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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