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Altavoz portátil Bose SoundLink Max

Vendido desde 2024 - presente

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Los botones del producto no funcionan o funcionan intermitentemente

Si pulsa los botones del producto pero no responden o no controlan el producto como se esperaba, pruebe lo siguiente:

Si utiliza un altavoz Bluetooth con un televisor, póngase en contacto con el fabricante del televisor para obtener información sobre la compatibilidad con el control Bluetooth.

No todos los televisores son compatibles con el perfil de control remoto de audio/vídeo Bluetooth (AVRCP). Por lo tanto, la funcionalidad de los botones no funcionaría con la mayoría de los altavoces Bluetooth que hay actualmente en el mercado.

Algunos televisores pueden controlar el volumen cuando se empareja con un altavoz Bluetooth. Sin embargo, el volumen se controla mediante el mando a distancia del televisor y el audio Bluetooth es variable desde el televisor.

Asegúrese de que el producto se encuentra a menos de 10 metros (33 pies) del dispositivo Bluetooth®.

El alcance de Bluetooth es de unos 33' (10 m). Este alcance puede reducirse mediante obstáculos (es decir Paredes, puertas, bolsillos, dispositivos Bluetooth cercanos, etc.). Intente acercar el dispositivo y el producto.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Extraiga el producto de la memoria del dispositivo Bluetooth® e inténtelo de nuevo.

En la configuración de Bluetooth del dispositivo Bluetooth, busque la lista de productos conectados anteriormente. Elimine el producto de la lista y vuelva a conectarlo al dispositivo. Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Intente conectar un dispositivo de audio diferente.

Si está disponible, conecte unoel raudi odedic  utilizando las funciones de sam y la conexión para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Actualice su producto

La actualización del software del producto puede resolver algunos problemas con el sistema. Para obtener información sobre cómo actualizar el producto, consulte actualización del software o el firmware del producto.

Determine si el dispositivo móvil ejecuta Android 8 o. más tarde

Android 8 y posterior ha eliminado la función de mantener pulsado para avanzar o rebobinar las pistas. La omisión de avance y retroceso debe seguir funcionando, pero el escaneo a través de pistas ya no está disponible.
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