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No hay audio del producto
Si su producto parece estar configurado correctamente pero no produce sonido, intente lo siguiente:
Asegúrese de que el sistema está conectado correctamente.
Puede que una conexión se haya aflojado o no se haya realizado correctamente. Compruebe la colocación y la ubicación de los cables de interconexión en ambos extremos. Para obtener información sobre las conexiones del sistema, consulte Configuración del producto.
Asegúrate de que el cable de entrada esté correctamente conectado.
Es posible que el cable de entrada de audio que conecta el centro multimedia y el módulo Acoustimass se haya soltado o que el ris esté conectado incorrectamente. Para obtener más información sobre las conexiones del sistema, consulte Configuración del producto.
Asegúrese de que el sistema está configurado correctamente y de que todas las conexiones son seguras.
Es posible que una conexión se haya aflojado o que esté conectada incorrectamente. Para obtener más información, consulte Configuración del producto.
En el menú del televisor, busque los ajustes de audio/sonido aplicables.
Muchos televisores tienen un ajuste de menú que permite enviar audio a otros altavoces que no sean los del televisor. En el menú del televisor, desplácese a los ajustes de sonido y busque una opción de salida de audio o altavoz del televisor (o algo similar). Es posible que los altavoces del televisor tengan que estar apagados y que la salida tenga que estar configurada en altavoces fijos o externos. (Consejo: Si no hay una opción de salida fija, es posible que tenga que subir el volumen del televisor al máximo para escucharlo a través de los altavoces Bose, incluso si los altavoces T Vspeakers están apagados .)
Compruebe el nivel de volumen en el sistema Bose.
Cuando el sistema está encendido, su volumen va lentamente de cero al último nivel utilizado. Si el sistema se apagó a un volumen extremadamente bajo, se elevará a un nivel de volumen moderado. Al pulsar el botón de volumen durante este proceso, se ajusta el volumen y se detiene si se produce un aumento. Si se desea un nivel más alto, aumente el volumen gradualmente.
Compruebe que se ha seleccionado la fuente de entrada de audio correcta.
Si hay varios recursos de audi disponibles o conectados, asegúrese de que se ha seleccionado la fuente correcta. Por ejemplo, si el dispositivo de audio que desea escuchar está conectado a la entrada auxiliar, asegúrese de que inpu tselected.
Compruebe que se ha seleccionado la fuente de audio correcta.
Puesto que hay más de una fuente de audio incorporada en su sistema (es decir Radio FM y AM), asegúrese de que la fuente que desea escuchar está seleccionada en el sistema.
Restablezca el sistema
Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.
Compruebe si la luz está encendida en el módulo Acoustimass.
El panel de conexión de la parte posterior del módulo de graves Acoustimass tiene una luz de estado. Al recibir alimentación y conectarse a la consola del sistema, la luz debe estar encendida. Si la luz no se enciende, asegúrese de que está conectada correctamente y de forma segura tanto a la alimentación como a la consola del sistema. Si la luz está encendida, consulte Descripción de las luces de estado de los indicadores LED e información para obtener más información.
Si el módulo de graves se reemplazó por otra unidad, determine si tiene un interruptor de voltaje doble.
Un módulo de graves de doble voltaje tendrá un interruptor rojo cerca de la toma de alimentación que indica si está ajustado para funcionar en 115 o 230 voltios. Si el módulo de graves tiene un interruptor de voltaje doble, asegúrese de que se muestra el ajuste de voltaje correcto. Si necesita cambiar la configuración del interruptor, desenchufe el cable de alimentación del módulo de graves, cambie la configuración y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación.
Si la fuente de alimentación del centro de medios dispone de un interruptor de voltaje, asegúrese de que se ha seleccionado el voltaje correcto.
En la parte inferior de la fuente de alimentación de doble voltaje, hay un interruptor de 230 V/115 V. Si la fuente de alimentación tiene este interruptor, desconéctelo de la toma de corriente, ajuste el interruptor eswitch al voltaje utilizado en su región y , a continuación, vuelva a conectar la alimentación.
Comprueba el estado del cable de entrada de audio.
Asegúrate de que no haya ningún elemento roto en el otro extremo de la conexión mini-DIN. Asegúrate de que el cable no esté doblado ni dañado. If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.
Asegúrate de que no haya nada conectado a la toma de auriculares.
The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.
Compruebe el estado de los cables de los altavoces y asegúrese de que están bien conectados en ambos extremos.
Compruebe si los cables del altavoz presentan torceduras, arañazos, cortes o daños. Sustituya los cables dañados y compruebe que están conectados correctamente a ambos extremos.
Pruebe con otra entrada en el sistema Bose.
La entrada puede estar defectuosa; pruebe otra entrada (es correcto utilizar un tipo diferente de entrada, por ejemplo, analógica en lugar de digital o coaxial digital en lugar de óptica digital). Si el problema sólo se produce en una entrada, es posible que dicha entrada esté defectuosa. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
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Es posible que el módulo Acoustimass necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el módulo Acoustimass necesite servicio. Siga el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su módulo Acoustimass. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
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