Algunos DVD no se reproducen

Pruebe una variedad de DVD nuevos y antiguos en el sistema. Si no se reproducen todos los DVD, consulte no se reproducirán todos los DVD
Si solo no se reproducen los discos caseros, consulte no se reproducirán los DVD caseros

Coloque el disco en el sistema con el lado etiquetado hacia arriba. Si no hay etiqueta, pruebe ambos lados.

El disco puede estar rayado o dañado, lo que puede impedir que se reproduzca correctamente.

Si el problema está relacionado con ciertos tipos de discos, compruebe que el sistema admite ese tipo de discos. Para obtener más información, consulte Tablas de compatibilidad de discos.

Si el código de región del DVD del disco es diferente al del sistema, el disco no se reproducirá. El código de región del DVD se encuentra en la parte posterior del embalaje del DVD. Busque uno de estos logotipos:



Los reproductores de DVD y los discos producidos por los principales fabricantes están codificados en una de seis regiones. La lista siguiente indica los países por número de código de región.

1. Canadá y Estados Unidos
2. Países europeos, Kindgom Unido, Japón y Emiratos Árabes Unidos
3. Hong Kong, Filipinas, Singapur y Taiwán
4. Australia, Nueva Zelanda, México, países de América Central y del Sur
5. India
6. China continental

Si está disponible, intente reproducir el disco en un reproductor de discos diferente. Si ocurre el mismo problema, el problema está en el disco.

Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio