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El mando a distancia no funciona a distancia
Si el mando a distancia no funciona a distancia o cerca del sistema, pruebe lo siguiente:
Asegúrese de que el mando a distancia se encuentra dentro del alcance del sistema.
El alcance del mando a distancia es de 20 metros
Compruebe que no haya nada bloqueando la parte frontal del producto.
Si el sensor remoto del producto está cubierto total o parcialmente, es posible que no detecte los comandos del mando a distancia. Si hay algo que bloquee la parte frontal del producto, muévalo y compruebe si se ha resuelto el problema.
Pruebe pilas nuevas en el mando a distancia.
En caso de que las pilas del mando a distancia se agoten o no tengan energía, sustitúyalas. Se recomienda utilizar pilas alcalinas en lugar de pilas recargables, que pueden producir un voltaje más bajo. (Nota: Los comprobadores de batería no siempre son fiables, ya que pueden detectar la alimentación, pero no indican si hay alimentación adecuada para el mando a distancia).
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
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