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Se ha solicitado contraseña para reproducir el DVD
Si el sistema solicita una contraseña para ver un DVD, intente lo siguiente:
Compruebe que esta función no se ha establecido intencionadamente.
Utilice la contraseña 2-6-7-3 para anular los controles parentales que no se hayan establecido a propósito. El código 2-6-7-3 reemplaza cualquier contraseña establecida a propósito o accidentalmente. Cuando se anula la contraseña de esta forma, se deben restablecer los controles parentales. Para obtener más información sobre la configuración de los controles parentales, consulte Configuración de los controles parentales.
Restablezca el centro de medios
Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.
Es posible que su centro de medios necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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