La fuente de entrada de sonido cambia inesperadamente

Tenga cuidado de pulsar el botón correcto para activar el comando deseado. Si se pulsa el botón equivocado, o si se pulsan varios botones al mismo tiempo, el sistema no responderá correctamente.

CEC (Consumer Electronics Control, Control de electrónica de consumo) permite a los dispositivos enviar información de control (por ejemplo Alimentación, conmutación de entrada, mando a distancia, etc.) hacia adelante y hacia atrás a través de HDMI. La implementación y las capacidades de CEC pueden variar según las distintas marcas, lo que puede causar diversos problemas de control. Intente desactivar CEC en el menú del dispositivo conectado e inténtelo de nuevo. Dependiendo de la marca, CEC puede tener una etiqueta diferente en el menú del dispositivo. Para obtener más información, consulte Nombres utilizados por diferentes marcas para CEC.

Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.

Es posible que sea necesario restablecer la electrónica de vez en cuando, como reiniciar un ordenador. Desconecte la alimentación del televisor durante 30 segundos y espere a que se inicie.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que la consola de control necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de la consola de control. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio